Avaliação da ONA foi realizada virtualmente
O Hospital Municipal Hugo Miranda, sob gestão do Viva Rio em Paraty, município do Rio de Janeiro, manteve a Acreditação Nível 1 da Organização Nacional de Acreditação (ONA), conquistada em novembro de 2024. Na última semana, a unidade passou por uma avaliação de manutenção, que analisou os processos assistenciais, os protocolos institucionais e as práticas voltadas à segurança do paciente.
A manutenção do selo reforça o compromisso institucional do Viva Rio e das equipes do hospital com a qualidade assistencial, a humanização do cuidado e o fortalecimento da segurança do paciente.
Essa foi a segunda visita de manutenção, que acontece a cada cerca de 8 meses. Desta vez, foi realizada de forma virtual, com avaliações a vários setores da instituição, e incluiu análises documentais, entrevistas com profissionais e verificação das práticas assistenciais desenvolvidas no hospital.
O processo de avaliação segue a metodologia desenvolvida pela ONA, na qual a unidade de saúde deve atender às diretrizes estabelecidas no manual da Organização. O documento reúne diversos temas relacionados às áreas assistencial, administrativa, financeira e de gestão, incluindo gestão administrativa e financeira, gestão de pessoas, atendimento emergencial e atendimento cirúrgico. Dentro de cada um desses tópicos, há uma série de requisitos que precisam ser cumpridos.
“Manter o selo da ONA é motivo de orgulho, pois nós reafirmamos que temos a missão de evoluir cada vez mais na unidade. Quem é de fora talvez não entenda o quanto precisamos nos dedicar para chegar nesse selo, mas ele representa uma conquista de todos que moram em Paraty. Todos os colaboradores precisam estar na mesma sintonia para que isso ocorra de forma que o paciente sinta o reflexo. Manter esse selo significa reafirmar para nossos pacientes, colaboradores e para toda a sociedade que buscamos oferecer um serviço cada vez mais seguro, organizado, humanizado e eficiente”, comenta Arlan Muniz, supervisor de logística, envolvido no processo de Acreditação.
A equipe avaliadora destacou importantes iniciativas do Hospital de Paraty, como o projeto Amigo do Indígena, que oferta atendimento diferenciado e humanizado, com respeito à cultura e às especificidades da população indígena atendida pela instituição; os projetos de humanização, como palhaçaria hospitalar, contação de histórias e coral; o mutirão de cirurgias realizado em 2025, com apoio da Secretaria Municipal de Saúde; a renovação do paisagismo da unidade hospitalar, promovendo um ambiente mais acolhedor; e a ação promovida pela Agência Transfusional para captação de novos doadores de sangue, realizada por meio da prova solidária na gincana do Divino Espírito Santo.
Também foram citadas ações realizadas pelo Viva Rio para os colaboradores do hospital, entre elas a plataforma de Ensino VR Educa, que oferece cursos e capacitações presenciais e EAD, e o Viva Bem, programa de bem-estar da instituição que realiza ações para melhorar a saúde física, mental e emocional dos colaboradores.
Atividade do Projeto Amigo do Indígena
Texto: Raquel de Paula