Hospital Hugo Miranda é a segunda unidade de saúde pública a ser Acreditado pela ONA
O Hospital Municipal Hugo Miranda, unidade sob gestão do Viva Rio no município de Paraty, conquistou, em novembro, a Acreditação Nível 1 da Organização Nacional de Acreditação (ONA), instituição responsável pelo desenvolvimento e gestão dos padrões brasileiros de qualidade e segurança em saúde. O hospital é a segunda unidade pública do estado do Rio de Janeiro a receber o Selo.
A iniciativa de buscar a Acreditação foi do diretor do Hugo Miranda, João Carlos Franco, em parceria com o Viva Rio, com o objetivo de trazer melhorias para a unidade, especialmente nos documentos assistenciais e na segurança do paciente. Para ganhar a certificação, o hospital precisou regularizar processos e implantar diversas ações, como a Política Institucional de Acesso, o Protocolo de Identificação do Paciente, a Notificação de Eventos Adversos, o Protocolo de Prevenção de Queda do Paciente, além de documentos assistenciais e administrativos, criação de comissões hospitalares e sinalização hospitalar.
A ideia de buscar o título iniciou em novembro de 2022, com reuniões conduzidas pela equipe de consultoria, com a participação da direção, da equipe de educação permanente e de lideranças do hospital. Em abril de 2023, quando foi criado o Núcleo de Qualidade Hospitalar, o processo foi iniciado oficialmente.
“O Núcleo de Qualidade Hospitalar, setor composto por um enfermeiro e uma nutricionista, também participou ativamente da estruturação do Núcleo de Segurança do Paciente. A partir desse momento o setor assumiu a responsabilidade de gerenciar as demandas em conjunto com os gestores da unidade, utilizando ferramentas de qualidade e garantindo o registro de evidências de diversos processos já realizados”, explica Laila Lyns, nutricionista e membro do Núcleo de Qualidade Hospitalar.
Diretor João Carlos Franco apresentando o Viva Rio e o hospital na visita de certificação
A visita diagnóstica da ONA foi em maio de 2024, onde foram realizados apontamentos sobre o estado atual do hospital e ações a serem desenvolvidas para a obtenção do Selo de Acreditação. “Os meses seguintes foram de dedicação intensa para que na primeira semana de novembro de 2024 a unidade fosse submetida à avaliação de certificação. Foram implementados diversos protocolos assistenciais, criada a Brigada de Incêndio, simulado de evacuação de incêndio, planejamento estratégico, mapeamento de riscos e processos, reformas estruturais e criação de coordenações essenciais”, comenta Laila Lyns.
O espírito de equipe, a acessibilidade à direção, a humanização do atendimento por meio de projetos como o Amigo do Indígena e a Contação de História foram pontos positivos citados pelas avaliadoras, que também ressaltaram a importância dos eventos como Outubro Rosa, Novembro Azul e SIPAT, que promovem a saúde e capacitação dos colaboradores.
João Carlos Franco, diretor do Hospital Hugo Miranda, comenta a alegria dessa conquista para a unidade. “Foi um grande feito, o hospital hoje está bem regulado, com todos os projetos implantados acontecendo corretamente, todos os processos funcionando. Receber a Acreditação é muito importante para nós, mostra que estamos realizando um bom trabalho e nos ajuda a elevar ainda mais nosso padrão de atendimento à população”, ressaltou.
O Viva Rio realiza a cogestão do Hospital Municipal Hugo Miranda desde 2015. É o único hospital do município de Paraty e realiza em média 8.500 atendimentos por mês.
Confira abaixo mais fotos do processo de Acreditação.
Texto: Raquel de Paula